
Fernwartung
Wir helfen Ihnen schnell und einfach!
Nutzungsbedingungen
- Sie sind im Begriff, eine gemeinsame PC-Sitzung mit einem Support-Mitarbeiter Ihrer Volksbank herzustellen.
- Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten und nach telefonischer Rücksprache mit unseren Support-Mitarbeitern zur Verfügung steht.
- Diese Verbindung wird über gesicherte Internetserver aufgebaut
- Sie erhalten vor dem Aufbau der gemeinsamen Sitzung telefonisch eine Transaktionsnummer, damit Sie mit Ihrem Berater eindeutig verbunden werden können.
- Nach dem Aufbau der Verbindung erscheint ein Fenster. Bitte klicken Sie hier auf "Ja", damit eine Verbindung aufgebaut werden kann. - Ohne Ihre Zustimmung kann der Berater nicht auf Ihren PC sehen.
- Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert.
- Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
- Sie können diese gemeinsame Sitzung jederzeit mit der "Beenden"-Taste beenden.
- Die Volksbank Tecklenburger Land eG eG übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet.
